Hỗ trợ, chăm sóc & bán hàng đa kênh với Siêu ứng dụng
Không chỉ là 1 giải pháp giao tiếp khách hàng, chúng tôi mang đến 1 bộ giải pháp toàn diện về bán hàng, chăm sóc khách hàng tự động hóa qua hội thoại.
Hơn 3,000+ doanh nghiệp tin dùng
Các công cụ mạnh nhất chỉ trong Một Nền tảng
Biến tin nhắn thành khách hàng với bộ ứng dụng gồm chatbot, Ai, livechat và các công cụ marketing tăng chuyển đổi, bám đuổi khách
Xây dựng chatbot & luồng tự động bán hàng đa kênh
Chatbot tư vấn, tạo đơn hàng, thu lead đồng thời Lên đơn phần mềm POS, sau đó xin đánh giá, feedback. Ngoài ra đồng bộ khách hàng & đơn hàng từ các nhiều nguồn để chạy kịch bản tiếp cận lại
Tự Động Tư Vấn, Chăm Sóc & Hỗ Trợ Đa Kênh
Từ quản lý comment, tương tác và thu lead tự động, đến tư vấn và hỗ trợ sau bán, tất cả trong một nền tảng để giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng
Tương tác & bám đuổi khách hàng nhanh chóng
Quản lý & trả lời bình luận trên Fanpage, Instagram với AI
Thu thông tin khách hàng từ quảng cáo và inbox chốt đơn
Tự động tư vấn, gợi ý sản phẩm và xin thông tin lên đơn
Bám đuổi liên tục để khách điền lead và chốt đơn
Tăng x3 tương tác trên Fanpage, Instagram, Reels & quảng cáo
Chăm sóc khách trên sàn TMDT Kịp Thời
Quản lý tin nhắn trên sàn
Thu lead từ sàn với webview tiện tích
Tự động phản hồi tin nhắn nhờ hỗ trợ với chatbot
Tư vấn sản phẩm với AI Agent
Tăng rating nhờ hỗ trợ khách kịp thời
Bán Lại Cho Khách Qua Zalo Tiện Lợi
Quản lý tin nhắn zalo từ hàng chục tài khoản
Tự động kết bạn, tương tác để chăm sóc sau bán
Tự động phản hồi tin nhắn khách hàng bằng chatbot Tự
Tự động gửi tin chăm sóc, giới thiệu sản phẩm theo chiến dịch
Tăng doanh số nhờ chăm sóc khách cũ tự động trên Zalo nhóm, zalo cá nhân
Mở rộng kênh bán hàng ra toàn cầu
Quản lý tin nhắn từ Telegram, Line, Whatsapp
Thu lead từ phản hồi của khách hàng
Tự động tạo đơn hàng lên website khi khách hàng chốt đơn
Tự động tư vấn sản phẩm bằng mọi ngôn ngữ với AI
Giúp doanh nghiệp loại bỏ rào cản ngôn ngữ, tự động tư vấn và chăm sóc khách hàng nước ngoài
Theo dõi hiệu suất & hiệu quả với báo cáo chuyên sâu
Giúp chủ doanh nghiệp nắm rõ tình hình bán hàng, chăm sóc khách hàng của thương hiệu và nhân viên, từ đó có chiến lược tăng trưởng doanh thu chính xác hơn
Báo cáo khách hàng
Báo cáo hiệu quả tăng trưởng tin nhắn, lead và đơn hàng qua các kênh như Messenger, Ads, bình luận, giúp theo dõi hành vi, phân tích khách hàng và tối ưu chuyển đổi.
Báo cáo tương tác
Báo cáo mức độ tăng trưởng và phân bổ tương tác qua tin nhắn, bình luận theo từng ngày, dễ dàng xác định khung giờ vàng và ngày cao điểm để tối ưu chiến dịch.
Báo cáo hiệu suất nhân viên
Báo cáo hiệu suất gửi tin nhắn của từng supporter, giúp dễ xác định ai đang xử lý chính và phân phối lại công việc. Đồng thời theo dõi hiệu suất chăm sóc khách hàng
Báo cáo hiệu quả tư vấn
Báo cáo giúp theo dõi tỷ lệ chuyển đổi lead và đơn hàng theo từng nhân viên. Dễ dàng xác định ai đang chốt sale tốt nhất và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Báo cáo hiệu quả quảng cáo
Báo cáo giúp đánh giá tỷ lệ chuyển đổi từ lead và đơn hàng do quảng cáo mang về. Hỗ trợ đo lường hiệu quả chạy ads và tối ưu ngân sách marketing dễ dàng.
Báo cáo thẻ nhãn khách hàng
Báo cáo giúp theo dõi tần suất gán nhãn nhu cầu và giai đoạn khách hàng theo thời gian. Hỗ trợ doanh nghiệp phân loại khách hàng hiệu quả và tối ưu quy trình chăm sóc.
Đồng bộ dữ liệu với +200 ứng dụng
Smax AI tích hợp hơn 200 ứng dụng trong và ngoài nước để đồng bộ dữ liệu tốt hơn
Ứng Dụng Mạnh Mẽ Trong đa ngành
Với đa dạng tính năng cùng giải pháp vượt trội, Smax có thể hỗ trợ hiệu quả nhiều usecase khác nhau trong các hoạt động marketing & bán hàng
Thương mại điện tử
Tự động tư vấn, bán hàng & chăm sóc trước và sau mua
Ẩm thực & đồ uống
Lấy lịch đặt bàn, nhắc nhở & tặng điểm thưởng qua minigame
Dịch vụ lưu trú
Hỗ trợ đặt phòng, nhận đặt cọc tự động, xin review sau khi khách đến
Gym & Thể hình
Tự động đặt lịch tập thử, chăm sóc & gửi bài tập cho thành viên
Spa & thẩm mỹ
Chốt hẹn thăm khám, dưỡng da & nhắc lịch tự động, chăm sóc sau điều trị
Giáo dục và đào tạo
Tư vấn online, gửi tài liệu & giáo trình tự động, xin review feedback
Được các khách hàng Tin Dùng
"AI agent từ Smax AI là sản phẩm rất ổn, nó đã giúp chúng tôi giải đáp khách hàng 24/7 mà không cần thuê cộng tác viên trực các ca đêm "
"Khả năng của chatbot trong việc xây luồng trả lời các câu hỏi thường gặp và chuyển các yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ rất tốt. Đáng để thử nhưng cần ổn định hơn"
"Từ khi dùng Smax AI, thời gian phản hồi yêu cầu từ khách hàng của chúng tôi đã giảm một nửa so với trước đây. Tôi rất recommend mọi người thử sử dụng"
""Kể từ khi sử dụng Smax AI, nhóm tôi đã tiết kiệm được hơn 3 giờ mỗi ngày cho việc trả lời tin nhắn và có thể tập trung nhiều hơn vào các việc khác" "
"AI agent từ Smax AI là sản phẩm rất ổn, nó đã giúp chúng tôi giải đáp khách hàng 24/7 mà không cần thuê cộng tác viên trực các ca đêm "
"Khả năng của chatbot trong việc xây luồng trả lời các câu hỏi thường gặp và chuyển các yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ rất tốt. Đáng để thử nhưng cần ổn định hơn"
"Từ khi dùng Smax AI, thời gian phản hồi yêu cầu từ khách hàng của chúng tôi đã giảm một nửa so với trước đây. Tôi rất recommend mọi người thử sử dụng"
""Kể từ khi sử dụng Smax AI, nhóm tôi đã tiết kiệm được hơn 3 giờ mỗi ngày cho việc trả lời tin nhắn và có thể tập trung nhiều hơn vào các việc khác" "
Sẵn sàng bắt đầu Cùng Smax AI?
Tìm hiểu cách để doanh nghiệp bạn có thể tư vấn, chăm sóc và bán hàng 24/7 với chi phí tối thiểu
Đang tải form...